Date du règlement – Octobre 2013
Le plaignant qui se déplace en fauteuil roulant motorisé se rend en transport adapté à la Boutique Nespresso de la rue Crescent à Montréal pour aller s’acheter du café. Lorsqu’il arrive, il constate que la boutique n’est vraiment pas accessible aux personnes en fauteuil roulant.
Dans sa plainte, il mentionne ne pas comprendre qu’une multinationale comme Nestlé ne se soit pas établie dans un immeuble accessible à tous et réclame la mise en accessibilité totale de l’immeuble qui comporte 4 marches.
Même si la boutique avait élu domicile dans un immeuble victorien, donc patrimonial, la demande de permis et la mise en accessibilité par rampe et l’érection d’une jolie terrasse n’a pas pris plus que six mois. Comme quoi : « Quand on veut, on peut ! »